開業を検討・準備している医師、開業後の院長へ
クリニック経営で、
「自院ではどうするか」が決めきれないときに
院長は、日々の診療を続けながら、クリニック経営についても考え続けています。
開業準備、採用、患者さんへの認知・来院、スタッフ対応、院内運用、制度対応、システム導入、外部から受けた提案など、クリニックの開業・経営では複数の判断が重なることがあります。
一つずつであれば考えられることでも、複数の事情や意見が重なると、何から確認し、何を基準に決めればよいのか分かりにくくなることがあります。
目指すのは、院長ご自身が自院として納得して判断し、次の一手を決められる状態です。
現場を最も理解しているのは院長です。
だからこそ、外部の答えを一方的に当てはめるのではなく、院長が考えてきたことを言葉にし、自院として何を大切にするのかを一緒に整理します。
初めてご覧になる方へ
何を相談すればよいか、まだまとまっていなくても構いません
「何となく気になっている」「このままでよいのか分からない」「いくつかの問題が重なっている」という段階からお話しいただけます。
まずは状況確認面談(無料)で、現在気になっていることや、これまでの経緯を伺い、何を整理する必要があるのかを確認します。
状況確認面談は、その場で答えや具体的な解決策を提示するための面談ではありません。
面談後、その場で契約を決めていただく必要もありません。
この支援で目指す状態
自院として判断し、次の一手を決めやすくします
話を聞くだけで終わらず、院長ご自身が判断理由を持ち、次の行動へ移りやすい状態を整えます。
一度決めた方向性が、実際に動く中で変わっても構いません。
新しく分かったことや、その後に考えたことを再び整理することで、自院としての判断軸を強めていきます。
判断に迷ったときの簡単なチェック
このような状態になっていませんか
次の項目に当てはまる場合は、すぐに結論を出す前に、現在の状況や判断材料を一度整理してもよいかもしれません。
チェックの数だけで、相談の必要性が決まるわけではありません。
一つだけでも長く気になっていることがある場合や、「自分でも何に迷っているのか分からない」という場合は、その状態から整理できます。
最初に行うこと
解決策を急ぐ前に、何を判断する場面なのかを整理します
相談を受けたとき、すぐに解決策や結論をお伝えすることが、必ずしも院長にとって最善とは限りません。
表面に見えている問題だけを急いで解決しても、その背景にある課題が残ったり、院内の別の場所へ負担が移ったりすることがあるためです。
最初に、次のようなことを一緒に確認します。
今、何が起きているのか。これまでに何を行い、どのような変化があったのかを確認します。
表面の問題だけでなく、関連する課題と、自院として何を大切に判断するのかを確認します。
今決めること、あとで決めること、誰に何を確認するのかを整理します。
ここまで整理できると、漠然としていた迷いや不安が、具体的な確認事項や判断項目へ変わります。
主に扱うテーマ
開業準備から、開業後の経営・院内運用まで
開業準備
どのような医療を、どのような患者さんへ届けるのかを確認し、開業地、資金、人員、設備、開業時期などの判断を整理します。
採用・スタッフ体制
採用、退職、役割分担、業務量、勤務体制、スタッフへの説明などを整理します。
院内運用
受付、予約、問診、会計、電話対応など、院内で無理なく続けられる業務の流れを考えます。
制度対応
診療報酬改定、施設基準、届出などを、自院のスタッフ体制や院内運用に照らして整理します。
システム・設備・外部からの提案
提案されたサービスや機器が自院に必要か、導入後も続けられるか、ほかの選択肢がないかを確認します。
患者さんへの認知・来院
患者数だけを見るのではなく、どのような患者さんへ、どのような医療を届け、どのように知ってもらうかを整理します。
※診療科は原則限定しません。歯科領域は対象外です。
経営相談について詳しく確認したい方へ
得られること・流れ・料金をサービスページにまとめています
状況確認面談と有料支援の違い、月額料金、契約期間、支援に含まれる内容、別途対応となる実務をご確認いただけます。
継続的な経営相談は月額35,000円(税別)、契約期間は1か月単位です。
相談内容に近い情報を確認したい方へ
状況に近いQ&Aから確認できます
開業準備中の方と、開業後の院長では、抱えている課題や判断の内容が異なります。
相談を申し込む前に、ご自身の状況に近い考え方や整理方法を確認したい方は、テーマ別のQ&Aをご覧ください。
まえやまだ純商店について
前山田純が、院長の考えを整理します
2011年から医療機関の開業・経営支援に携わり、開業準備から開業後の経営課題まで支援してきました。
現在は、院長の話を伺い、まだ言葉になっていない考えや課題を整理し、自院として次の一手を決めやすい状態を整えています。
院長とクリニック、その先にいる地域の患者さんへ、必要な医療を届け続けられる運営を考えることを大切にしています。
状況確認面談(無料)
何を整理する必要があるのかを確認するところから始めます
相談したいテーマが、まだまとまっていなくても構いません。
「このままでよいのか気になる」「複数の問題が重なっている」「何から考えればよいか分からない」という状態から、現在の状況とこれまでの経緯を伺います。
状況確認面談では、その場で答えや具体的な解決策を提示するのではなく、何を整理する必要があるのか、まえやまだ純商店の支援がお役に立てそうかを確認します。
サービス内容や進め方はご説明しますが、無理な営業は行いません。その場で契約を決めていただく必要もありません。
※原則オンラインで、30〜60分程度です。
※状況確認面談の時点では費用は発生しません。
※詳細な調査、資料作成、製品比較、個別の制度判断、具体的な解決策の提示は行いません。
