〜クリニック経営相談・開業準備相談〜
　　　まえやまだ純商店

　2040年に向け、私たちの医療を取り巻く環境は大きく変化します。国が進める地域医療構想は、少子高齢化が進む社会で、限りある医療資源を効率的に配分し、地域完結型の医療体制を築くことを目指しています。

この大きな流れの中で、先生方のクリニックが地域になくてはならない存在であるために、今から考えておくべきことをまとめました。

　かつて、「心療内科に行くのは少し気が引ける」という空気がありました。しかし今や、職場のストレス、不安障がい、高齢者のうつや認知症など、誰もが何らかの「こころのしんどさ」と向き合う時代です。

　精神科医療がより身近な存在になる中で、これからのクリニックは、単に治療を行うだけでなく、患者さんの背景にある生活の文脈全体を理解し、支援していく必要があります。

　いま、心療内科・精神科の現場では、投薬や問診だけでは解決できないケースが増えています。背景に家族の問題や経済的困窮、孤立など、さまざまな要因が複雑に絡み合っているからです。

　精神科が本当に力を発揮するには、医師だけでなく、多様な専門職や支援機関との連携が不可欠です。心理士、ソーシャルワーカー、就労支援事業所、地域のNPOなどと連携することで、クリニックを「治療の場」から「回復とつながりの起点」へと進化させることが、今後の成長に欠かせない要素となります。

1. 専門性の確立と多職種連携

　地域医療構想では、クリニックが慢性期・在宅医療の役割を担うことが期待されます。先生方のクリニックがどのような領域に強みを持つのかを明確にし、地域における専門的なポジションを確立させることが重要です。

• 専門性の明確化: うつ病、不眠症、認知症、発達障害など、得意とする分野を明確にし、地域住民に周知することで、専門機関としてのポジションを確立できます。

• 多職種連携の強化: 地域の病院、介護施設、学校、行政機関との連携を強化しましょう。これにより、患者さんのライフステージに応じた切れ目のない心のサポート体制を構築できます。

2. 地域に溶け込むクリニックのあり方

　　「カフェのような診療所」や「地域の居場所と併設された心療内科」のように、地域に溶け込んだクリニックが増えています。患者さんが気軽に立ち寄れるような空間づくりや、地域のイベントへの参加などを通じて、「調子が悪くても、人とつながる場所がある」という安心感を地域に提供していくことが、患者さんからの信頼につながります。

3. テクノロジーの戦略的な活用

　オンラインカウンセリングやアプリを活用した気分記録など、デジタル技術は「関係性を育てる道具」として活用できます。テクノロジーを単なる効率化ツールとしてではなく、**「人と人、あるいは患者とクリニックの距離を近づけるため」**に活用することが、今後の経営において重要となります。

4. 働きやすい職場環境の整備

　医療従事者の確保が難しくなる中で、スタッフが長く働きたいと思える環境づくりは、持続可能な経営の鍵です。

• 業務の効率化: 電子カルテや予約システムの導入及び外部に業務を委託することにより、スタッフの業務負担を軽減します。
  ※一例として、レセプト点検代行サービスの導入事例をご紹介いたします。
  産休・育休中の医療事務スタッフをどうサポートする？医療事務の業務を効率化し、スタッフ育成にも繋がったレセプト点検代行サービスとは
  
  

• 専門職の育成・配置: 精神保健福祉士や公認心理師などを積極的に雇用・育成することで、質の高いケアを提供しつつ、医師の業務負担を軽減できます。

　2040年を見据えたクリニック経営は、患者さんを待つだけでは成り立ちません。地域医療構想を理解し、地域のニーズに応える「つながる力」を最大限に発揮することが、今後の成功を左右します。

　当社では、持続可能で無理なく続けられるビジネスモデルを一緒に考え、行動にうつすサポートを行っております。

　ご自身のクリニックが目指す未来像について、ぜひ一度ご相談ください。