状況確認面談・経営整理サポートに関するよくある質問
状況確認面談（無料）、経営整理サポート（14日間）、継続支援について、よくいただく質問をまとめました。
この支援は、院長の代わりに結論を出すものではありません。開業準備やクリニック経営で判断が重くなったときに、現状・論点・優先順位・次の一歩を整理するための支援です。
先にお伝えしたい前提
相談すれば正解や結論を提示してもらえる
→結論を代わりに決める支援ではありません。論点と判断の前提を整理し、院長ご自身が判断しやすい状態を整えます。
実務も代わりに進めてもらえる
→実務代行、申請代行、業者調整代行、事務長代行は行っていません。
相談内容が整理されていないと申し込めない
→「何が問題かまだはっきりしない」という段階でもご相談いただけます。
フォームを送信すると、すぐに費用が発生する
→フォーム送信や状況確認面談（無料）の時点では費用は発生しません。経営整理サポート（14日間）の開始後に費用が発生します。
※この前提に違和感がない方ほど、支援の進め方が合いやすいです。
目次
1. 相談前の不安について 2. 状況確認面談（無料）について 3. 経営整理サポート（14日間）について 4. 継続支援について 5. 契約・料金について 6. 対応方法・エリアについて 7. 合わない可能性があるケース1. 相談前の不安について
Q. 何を相談すればいいか、まだ曖昧です
A. 問題ありません。多くの場合、その段階から整理を始めます。
採用、制度対応、役割分担、開業準備、今後の方向性など、気になっているテーマが一つあれば十分です。
Q. まだ相談する段階ではない気もします
A. 何を先に考えるべきか分からない段階でご相談いただくこともあります。相談内容がきれいにまとまっている必要はありません。
Q. 制度だけの相談でも大丈夫ですか？
A. はい。制度の内容確認だけでなく、自院としてどう判断するかを整理したい場合に向いています。
Q. 開業準備中でも相談できますか？
A. はい。開業準備中の段階でも、開業時期、資金計画、人員体制、システム選定、業者提案など、判断が重なっているテーマについて整理できます。
Q. 資料は必要ですか？
A. 必須ではありません。何も揃っていない状態でも始められます。
お持ちであれば、求人票、融資関連資料、制度資料、会計資料、業者提案資料などが整理の参考になることがあります。
Q. 守秘義務は大丈夫ですか？
A. はい。ご相談内容やご提供いただいた資料を、本人の許可なく第三者へ開示することはありません。
2. 状況確認面談（無料）について
Q. 状況確認面談（無料）とは何ですか？
A. 経営整理サポート（14日間）の開始前に、現在の状況や相談内容、進め方、支援内容を確認するための面談です。
課題解決や具体的な提案を行う場ではなく、経営整理サポート（14日間）を始める前の確認の機会です。
Q. 状況確認面談（無料）は無料ですか？
A. はい。フォーム送信および状況確認面談（無料）の時点では費用は発生しません。
Q. 面談後、その場で申し込む必要がありますか？
A. いいえ。面談後は、サービス内容についてご自身でご検討いただいて構いません。その場で経営整理サポート（14日間）の利用を決めていただく必要はありません。
Q. 状況確認面談（無料）は何分くらいですか？
A. 原則1回、30〜60分程度です。
Q. 内容によって断られることはありますか？
A. 内容によっては、当方の支援範囲と合わないと判断する場合があります。その場合は、無理に経営整理サポート（14日間）へ進むことはありません。
3. 経営整理サポート（14日間）について
Q. 経営整理サポート（14日間）とは何ですか？
A. 開業準備やクリニック経営で判断が重くなっているテーマについて、14日間で現状・論点・優先順位・次の一歩を整理する初回支援です。
Q. 料金はいくらですか？
A. 経営整理サポート（14日間）は、14日間で20,000円（税別）です。
費用は事前に明示し、経営整理サポート（14日間）の開始後に発生します。ご請求は経営整理サポート（14日間）の終了後に行います。
Q. 初回だけで終わることもありますか？
A. はい。経営整理サポート（14日間）だけで一区切りとなる場合もあります。継続が必要な場合のみ、継続支援をご案内します。
Q. 何度も利用できますか？
A. 経営整理サポート（14日間）は、原則1回のみのご利用です。期間を空けて継続的な整理が必要な場合は、継続支援で対応します。
Q. どのような成果物がありますか？
A. テーマに応じて、整理メモや図解など、見える形でお返しします。
例として、業務フロー図、論点整理メモ、選択肢比較表、求人票の方向性や記載項目の整理メモ・叩き台、事業計画書の叩き台、趣意書の叩き台、院内説明資料の叩き台などがあります。
※成果物の作成そのものを目的とした実務代行ではなく、判断しやすい状態をつくるための整理支援です。
4. 継続支援について
Q. 継続支援とは何ですか？
A. 経営整理サポート（14日間）のあとも、開業準備、採用、制度対応、院内運用、システム導入などの判断が続く場合に、月単位で整理を続ける支援です。
Q. 継続しないと意味がありませんか？
A. いいえ。経営整理サポート（14日間）だけで十分な場合もあります。継続は必要な場合のみご案内します。
Q. 継続支援では何を扱いますか？
A. 月ごとに変わった状況を確認し、いま判断が止まっている論点、優先順位、次の一歩を整理します。
Q. 継続支援では面談がありますか？
A. メールまたはチャット（Chatwork または Google Chat）を中心に進めます。必要に応じて、オンライン面談を行う場合があります。
Q. 継続支援の料金はいくらですか？
A. 継続支援は、月額35,000円（税別）です。
5. 契約・料金について
Q. 長期契約ですか？
A. 経営整理サポート（14日間）は単発の初回支援です。継続支援は月単位でご利用いただけます。毎月の利用を前提にした長期契約ではありません。
Q. 違約金はありますか？
A. ありません。
Q. 支払いはいつですか？
A. 経営整理サポート（14日間）は、終了後にご請求します。継続支援は、開始時にご請求方法をご案内します。
Q. キャンセルできますか？
A. 経営整理サポート（14日間）は、開始前であればキャンセル可能です。開始後のキャンセルについては、原則として料金が発生します。
Q. フォーム送信だけで費用は発生しますか？
A. 発生しません。フォーム送信や状況確認面談（無料）の時点では費用は発生しません。経営整理サポート（14日間）の開始後に費用が発生します。
6. 対応方法・エリアについて
Q. 地方でも相談できますか？
A. はい。オンライン中心のため全国対応可能です。
Q. 使用ツールは何ですか？
A. メール、Chatwork、Google Chatを中心に対応します。必要に応じてオンライン面談を行う場合があります。
Q. 電話での相談はできますか？
A. 電話面談は原則行っていません。記録を残しながら整理を進めるため、メール、チャット、オンライン面談を中心に対応しています。
Q. 営業日はいつですか？
A. 月〜金曜日の9:00〜20:00です。土日祝日および時間外のご連絡は、翌営業日以降の対応となります。
Q. すぐ返信してもらえますか？
A. 即時返信・常時対応を前提としたサービスではありません。ご返信は原則2営業日以内を目安としています。
7. 合わない可能性があるケース
- 結論だけを早く知りたい場合
- 判断を代わりに決めてほしい場合
- 実務や作業の代行を前提としている場合
- 事務長代行、開業代行、経営代行を求めている場合
- スタッフへの直接指示やマネジメント代行を求めている場合
- 即レス・常時対応を前提としている場合
- 価格交渉や業者調整を依頼したい場合
※無理のない形で進めるための事前の線引きです。