医師の“考えを整理する時間”をつくる|治す医療から、治し支える医療へ

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よくある質問

Q. 他社との違いは何ですか?

A. 他社様では「融資・物件探し・スタッフ採用」をひとまとめにしたパッケージ型支援をされているところもあります。
一方で当社はあくまで伴走型。「第三者の立場からの指摘」「開業地や診療コンセプトに応じた選択肢の提示」を行い、意思決定を後押しすることを重視しています。

Q. なぜ「土台を整える」「原点に立ち返る」と言うのですか?

A. 開業や経営の相談は、複雑に思えるものが多いですが、整理してみるとシンプルな原因に行き着くことがよくあります。例えば「患者さんが集まらない」「求人を出しても応募が来ない」といった課題は、背景を探ると需要と供給のバランスの問題であることが多いです。
だからこそ、当社はまず院長先生ご自身の想い=原点に立ち返り、土台を整えることを大切にしています。その上で、状況を整理し、選択肢を提示し、前に進める伴走を行います。

Q. 相談内容が複雑でも大丈夫ですか?

A. 課題が複雑に見えても、整理していくとシンプルな答えにたどり着くことが多いです。
当社では「まず状況を整理し、選択肢を提示すること」を大切にしています。
ただし、すべてを丸ごと代行するスタイルではなく、院長先生が主体的に判断できるよう、第三者の立場で伴走することを重視しています。

Q. 契約期間・更新について

A. はい、契約は月単位での更新が可能です。

不要な月は費用をいただかず、対応も行いません。必要な時にのみご契約いただける柔軟な仕組みを採用しています。

Q. 代行業務はお願いできますか?

A. はい、必要に応じて一部の業務について代行を検討いたします。

ただし「代行ありき」のご依頼はお断りしております。

まずは先生の考えを整理し、方向性を共有。そのうえで必要な業務については、ご相談をお伺いし、見積もりをご提示した上で、双方で相談のうえ対応いたします。

医師の先生方はご多忙であり、その状況に応じて代行業務を必要とされる場面があることも十分に理解しております。

例えば医療機器購入の際、先生ご自身で業者とのつながりをお持ちであれば、第三者として気になる点を事前に助言し、安心してご判断いただけるよう支援します。

まずはご相談いただければ幸いです。

Q. 無料相談について

A. はい、初回は無料でご相談いただけます。

ホームページの専用フォームよりお申込みいただければ、追って日程調整のご連絡を差し上げます。
内容を伺ったうえで、必要に応じて当社の支援内容をご説明いたします。

▶︎無料相談はこちらから

Q. 伴走支援とは何ですか?

A. 当社が大切にしている支援スタイルです。

「代行型」ではなく、先生と一緒に考えを整理し、ご自身の医療感を経営に落とし込みながら進めていく方法です。
先生ご自身の意思決定力を高め、唯一無二のクリニックづくりをサポートします。

▶ 他社との違いはこちら

Q.相談内容が勝手に公開されることはありますか?

A.ご安心ください。守秘義務を遵守いたします。

ご相談いただいた内容は秘密厳守とし、
外部に漏れることは一切ございません。ご安心ください。

※詳細については、当社『個人情報保護方針』をご確認ください。

Q. 営業的な勧誘はありませんか?

A. ございません。

当社は医師の先生が安心して相談できる場を提供することを最優先としており、営業行為は一切行わないことをお約束いたします。

Q.対応できる時間・曜日について、教えてください。

A.基本的な営業時間とお休みについて、下記内容になります。

営業時間;9時〜20時の間
お休み;土・日・祝日

上記以外の時間帯の対応について、事前にご連絡いただき、日程調整した上で、対応いたしますので、ご相談ください。

尚、当社は『ひとり』で運営している関係上、急にお休みになる場合がございます。
その場合はメールもしくはチャットワークにてご連絡ください。
2営業日以内にご連絡いたします。
何卒ご理解ください。

Q.対応エリアについて、教えてください。

A.全国対応可能です。

※ただし、前山田の今までの生活拠点が関東圏になります。その点、ご留意ください。

Q.日々の連絡のやり取りの手段について、教えてください。

A.日々のやりとりはチャットワークを使用しております。

メールのやり取りですと、他のメールと混ざってしまうため、費用対効果が悪くなる傾向がございますが、チャットワークは専門スキルやITリテラシーが低くても簡単に安心して使えるため、日々のやりとりがスムーズに行えます。
また、画像やファイルの共有、タスク管理が容易にできるます。

院長先生からの相談対応の他、私が現場やセミナー等で得た経験で、院長先生が経営しているクリニックで活用できる事例があれば、チャットワークを活用して共有しております。

Q. 初回相談後の具体的な流れを教えてください。

A. 初回の無料相談後、伺った内容をもとにご提案内容や今後の進め方についてまとめてご連絡いたします。その後のお客様のご判断に基づき、正式にサポートを開始します。

Q. マニュアルの作成や運用をすべてお願いできますか?

A. すべてを外部で作り込むことはいたしません。
マニュアルは院内で使い、スタッフ自身が改善してこそ活きるものだからです。当社は初期の枠組み設計や改善の仕組みづくりを支援し、院内で自走できる環境を整える伴走を行います。

Q. マニュアルが整っていない場合でもサポートしてもらえますか?

A. はい。
ただし最終的な運用や改善はクリニック側の責任となります。当社はリスクのある部分については必ず注意喚起を行い、必要に応じて仕組みづくりをご一緒いたします。

Q. 採用代行について

A. はい、採用に関する一部業務(求人票の添削など)は対応可能です。

ただし、業務全般を一任する「代行型」の支援ではありません。必要に応じて補助的に関わりますが、最終的な判断と対応は先生ご自身にお願いしております。

※なお、面接への同席をご希望される場合は、所要時間に応じた費用と、当社から現地までの往復交通費をいただきます

Q. どのような先生に向いているサービスですか?

A. はい、ご自身で判断・決断を進めたいとお考えの先生に適しております。

当社は代行や丸投げを前提とせず、必要な選択肢や情報を整理・提示する立場をとっております。
最終的な決断は先生ご自身にお願いしております。

Q. なぜパッケージ型ではなく、月額制なのですか?

A. 開業準備には「走りながら整える時期」と「ご自身で考える時間」があります。
パッケージ型では一律に進めてしまいがちですが、当社は先生のペースを尊重するために月額制を採用しています。必要なタイミングで必要なサポートを受けられることが特徴です。

Q. 支援が不要な時期にも費用はかかりますか?

A. かかりません。
ご自身で検討を進めていただく期間については費用は発生せず、当社の関与が必要になったタイミングからご契約いただけます。

Q. 契約期間の途中解約はできますか?

A. 途中解約は承っておりません。
1ヶ月単位の契約更新となりますので、次月以降に契約を継続されない場合は、その時点で終了いただけます。