クリニックの開業を検討・準備しているときや、開業後の経営で判断に迷っていることをご相談いただけます。

例えば、次のような内容です。

• 開業するかどうか、いつ開業するかを考えている
• 開業準備で、何を優先して考えればよいか迷っている
• 患者数や新患数が減ってきたが、何から確認すればよいか分からない
• スタッフの退職後、採用するか、今の業務を見直すか迷っている
• 電子カルテや予約システム、医療機器などを導入・変更するか迷っている
• 専門家や事業者から受けた提案を、自分・自院ではどう考えればよいか迷っている
• 診療報酬や制度変更について、自院ではどこまで対応するか迷っている
• 複数の問題が重なり、何から考えればよいか整理しきれない

一つの問題だけを切り離すのではなく、現在の状況やこれまでの経緯、患者さん、スタッフ、費用、院内運用、ご自身のお考えなども確認しながら、判断に必要なことを整理します。

具体的な相談例については、 相談できる内容 でもご紹介しています。

はい。ご相談いただけます。

実際には、一つの問題だけではなく、診療体制、スタッフの役割、業務の流れ、システム、費用、患者さんの反応など、複数のことが関係している場合があります。

そのため、 「何となく気になっている」 「このままでよいのか迷っている」 「まだ何が問題なのか自分でも分からない」 という段階でも構いません。

現在の状況やこれまでの経緯を伺いながら、何について考える必要があるのか、判断するために何を確認した方がよいのかを整理します。

詳しく整理していただく必要はありません。現在気になっていることや、判断に迷っていることを一文程度からご記入いただけます。

例えば、

• 「開業するかどうか迷っている」
• 「開業準備で、いくつか提案を受けているが決めきれない」
• 「スタッフが足りないが、本当に採用した方がよいか迷っている」
• 「患者数が減ってきたが、何から確認すればよいか分からない」
• 「業者から受けた提案を、自院ではどう考えればよいか相談したい」

詳しい状況やこれまでの経緯は、無料相談の際に伺います。

はい。どちらもご相談いただけます。

開業を検討中・準備中であれば、開業するかどうか、開業時期、どのような診療をしたいのか、何を変えたい・変えたくないのか、専門家や事業者から受けた提案をどう考えるのかなどをご相談いただけます。

開業後であれば、患者数、採用・スタッフ体制、業務の流れ、システム・医療機器、設備投資、制度対応、外部から受けた提案など、実際の経営の中で判断に迷っていることをご相談いただけます。

はい。無料相談の時点では、必ずしも資料をご用意いただく必要はありません。

まずは、現在分かっていることや気になっていることをお聞かせください。

内容を伺ったうえで、患者数などの数字、求人票、見積書、事業者からの提案書など、判断するために追加で確認した方がよい資料があればお伝えします。

新しいものを導入することを前提にはしていません。

人を増やす、新しいシステムを導入する、設備を追加する、外部サービスを利用するといった方法を考える前に、まず今ある人員、業務、役割分担、設備・システムなどで見直せることがないかを確認します。

そのうえで、新しいものが必要であれば導入を選択肢として考えます。

「導入する」だけでなく、「今は導入しない」「見送る」「今あるものを活用する」といった判断も選択肢です。

まず、現在の状況やこれまでの経緯、ご自身のお考え、すでに試したことや検討していることなどを伺います。

すぐに一つの解決策へ進むのではなく、何について判断する必要があるのか、そのためにどのような情報や選択肢を確認した方がよいのかを整理します。

必要に応じて、その場で分かる範囲で当方としての見立てや意見もお伝えします。

また、お話を伺ったうえで、院内で整理できることなのか、別の専門家や事業者へ確認した方がよいことなのか、当方でお手伝いできることがあるのかも確認します。

無料相談は原則1回で、オンラインを基本とし、30〜60分程度を予定しています。

無料相談では、現在の状況や背景、ご自身のお考えを伺い、何について判断する必要があるのかを確認します。

必要に応じて、判断するために確認した方がよい情報や選択肢を整理し、その場で分かる範囲で当方としての見立てや意見もお伝えします。

一方で、個別の詳細調査、複数サービスや提案の詳細比較、比較表・資料・文章の作成、事業者への確認や連絡などは、無料相談には含まれません。

そうした対応が必要で、当方で対応可能な場合には、支援内容・期間・費用をご提示します。

いいえ。無料相談を受けたからといって、有料支援を利用する必要はありません。

お話を伺った結果、院内で確認できることであれば、必ずしも当方が継続して関わる必要はありません。

税務、労務、法律、許認可など、別の専門家へ確認した方がよい内容については、それぞれの専門家への相談をご案内する場合があります。

さらに情報の確認や比較、選択肢・判断材料の整理などが必要で、当方がお手伝いできる場合には、有料支援として内容・期間・費用をご提示します。

内容や進め方についてお互いに確認した上で、支援を開始します。面談当日に決めていただく必要はありません。

無料相談で状況を確認したうえで、さらに整理や確認が必要で、当方で対応可能な場合に、必要な支援内容をご提示します。

例えば、次のような対応があります。

• 判断に必要な情報や公的資料を確認する
• 複数の選択肢や提案内容を整理・比較する
• 比較するときの条件や判断軸を整理する
• 専門家や事業者へ確認したい項目を整理する
• 必要に応じて、比較表や確認資料を作成する
• 現在の状況を踏まえ、当方としての見立てや意見をお伝えする

調査や資料作成そのものを目的にするのではなく、ご自身が判断するために必要な範囲で対応します。

あらかじめ決められたメニューを当てはめるのではなく、ご相談内容や必要な支援に応じて対応内容をご提示します。

ご相談内容によって必要な調査、整理、作業、期間が異なるため、一律の料金ではありません。

無料相談後、当方で対応可能な場合には、何を行うのか、どこまで対応するのか、どの程度の期間を想定するのかを整理し、費用を事前にご提示します。

内容や進め方についてお互いに確認した上で、支援を開始します。

単発で対応する内容もあれば、一定期間、状況を確認しながら整理した方がよい内容もあります。

はい。すべての業務をお引き受けしているわけではありません。

まえやまだ純商店では、現在の状況や背景、目的を確認せず、依頼された作業だけをそのまま代行することを主な業務とはしていません。

例えば、次のような業務は原則として対応していません。

• 単純な事務・作業代行
• 価格や契約条件についての代理交渉
• 事業者との継続的な連絡窓口
• スタッフへの日常的な指示や管理
• 常時対応や即時対応を前提とする業務

また、税務、労務、法律、許認可など、資格を持つ専門家による判断や手続きが必要な内容については、税理士、社会保険労務士、弁護士、行政書士などへの確認をお願いする場合があります。

はい。ご相談いただけます。

すでに他の開業支援会社や専門家に相談している場合でも構いません。まずは現在の状況をお聞かせください。

税理士、社会保険労務士、金融機関、開業支援会社、医療機器会社、システム会社など、それぞれの専門分野や立場から得た情報や提案は、大切な判断材料です。

その内容を否定したり、どの専門家が正しいかを決めたりするのではなく、ご自身・自院の状況と照らし合わせながら、何を確認し、どのように考える必要があるのかを整理します。

はい。あります。

ご相談内容によっては、院内で確認した方がよい場合や、税理士、社会保険労務士、弁護士、行政書士、システム会社など、別の専門家・事業者へ確認した方がよい場合があります。

まえやまだ純商店が仕事をお引き受けすること自体を目的にはしていません。

現在の状況を確認しながら、院内で確認できること、他の専門家へ確認した方がよいこと、当方がお手伝いできることを分けて考えます。

はい。ご相談内容やご提供いただいた資料は、相談・支援に必要な範囲で取り扱い、適切に管理します。

患者個人を特定できる情報は原則として受領せず、患者氏名、生年月日などが資料に含まれている場合には、原則として削除またはマスキングしたうえでご提供いただくようお願いしています。

スタッフに関する情報についても、可能な限り個人を特定する必要のない形での情報共有をお願いしています。

個人情報や資料の取扱いについて、詳しくは プライバシーポリシー をご確認ください。

面談はオンラインを基本としています。

初回の無料相談は30〜60分程度を予定しています。お申し込み内容を確認後、原則として2営業日以内に日程についてご連絡します。

オンライン面談では、議事録を作成するため、音声を録音します。録音については、事前に可否を確認します。

録音データを含む個人情報の取扱いについては、 プライバシーポリシー をご確認ください。

有料支援をご依頼いただいた後の連絡方法については、ご相談内容や支援内容に応じて決めます。

対面での面談をご希望の場合には、内容や場所を確認したうえで対応の可否をお伝えします。対面対応の場合は、往復の交通費を別途お願いしています。