医療機関の開業と経営に携わってきました

私は2011年から、医療機関の開業準備と開業後の経営支援に携わってきました。

開業準備では、開業するクリニックの方向性を確認しながら、開業地の選定、開業に伴う保険の見直し、事業計画・資金調達、医療機器・電子カルテなどの導入、院内業務フローの構築、スタッフ採用、各種届出の支援など、開業までのさまざまな業務に関わってきました。

一つの分野だけを担当するのではなく、開業に必要となる複数の業務や関係者がどのようにつながるのかを見ながら、開業準備全体の進行にも携わってきました。

開業後は、患者さんへの認知・来院につながる取り組み、スタッフの採用や労務に関する課題、院内業務フローの見直し、制度対応、システム・設備投資など、院長が診療を続ける中で生じる経営課題について相談を受けてきました。

こうした経験を通して、クリニック経営では、一つの課題だけを見ても決められない場面が多いことを実感してきました。

例えば、スタッフを採用するかという問題でも、現在の業務量、役割分担、システム、人件費、今後の診療体制などが関係します。

制度や設備についても、「対応できるか」「導入できるか」だけではなく、実際の院内で継続して運用できるかまで考える必要があります。

まえやまだ純商店として独立した理由

前職では、医療機関の開業準備から開業後の経営まで、幅広い業務に関わる機会がありました。

一方で、複数の案件や業務を並行して進める中で、一人ひとりの院長と継続的に話をしながら、個別の経営課題について十分に検討する時間を確保する難しさも感じていました。

クリニックによって、患者層、診療内容、スタッフ体制、資金、院内運用、地域の状況は異なります。

同じ課題に見えても、確認する必要があることや、選べる方法が同じとは限りません。

そこで、一院ごとの状況や課題に向き合い、具体的な経営課題を支援するために独立しました。

開業準備だけでなく、開業後に生じる採用、制度対応、システム、設備投資、患者数、外部からの提案などについても、必要な情報を確認しながら継続して相談できる形にしたいと考えました。

それが、現在のまえやまだ純商店の経営相談につながっています。

現在行っている支援

現在は、開業を考えている医師から開業後の院長まで、クリニック経営に関する具体的な課題をご相談いただいています。

例えば、次のような場面です。

• 開業準備で、何から決めるべきか迷っている
• 患者数や新患数が変化し、何を見直すべきか確認したい
• スタッフを採用するか、現在の業務を見直すか検討したい
• 新しい制度へ自院でも対応するか考えたい
• システムや医療機器を導入するか比較したい
• 医療機器、システム、ホームページ、採用などについて外部から受けた提案を検討したい
• 複数の経営課題が重なり、何から対応するか考えたい

ご相談では、必要に応じて制度や公開情報を確認し、複数の選択肢や提案内容を比較します。

そのうえで、次に確認することや実際に行うことを具体化します。

一方で、税務、労務、法務、許認可など、専門資格が必要となる判断については、それぞれの専門家へ確認していただきます。

価格交渉や契約交渉、外部事業者との継続的な窓口代行、事務長としての日常的な院内実務の代行も、原則として行っていません。

具体的な支援範囲や料金については、クリニック開業・経営相談のサービスページでご紹介しています。

相談で大切にしていること

相談したいことを、最初からきれいにまとめていただく必要はありません。

「患者数も気になるが、スタッフの負担も増えている」「提案を受けているが、本当に今必要なのか分からない」など、複数の事情が重なった状態からでも構いません。

その一方で、私は院長のお考えをそのまま肯定することを目的とした相談相手ではありません。

確認した情報やこれまでの経験から、別の見方が必要だと考えた場合や、先に確認した方がよいことがある場合には、その理由も含めて率直にお伝えします。

また、何かを導入したり制度へ対応したりするときには、結論を出すことだけでなく、その後に院内で無理なく運用できるかも確認します。