答えを出す前に、“問い”を整える──クリニック支援のあり方

2025年10月06日

まえやまだ純商店は、「正解」を提示するのではなく、先生方と共に“問い”を探りながら、経営の道筋を整理していく支援を行っています。
見えている課題の奥にある「本当のテーマ」を一緒に見極める――それが、私たちの伴走型支援の原点です。

背景｜現場が求めているのは「一時的な正解」ではない

開業準備や日々の運営には、制度・地域・人・お金など、複数の条件が複雑に絡み合います。
その中で「この通りにやればうまくいく」という単一の正解を適用しても、長くは続かない――この現実を、私たちは何度も見てきました。

むしろ現場で求められているのは、“状況に合わせて考え続ける力”です。
制度が変わっても、人が入れ替わっても、自院として判断し、軌道修正できること。そこにこそ、持続する経営の鍵があります。

たとえば「人手不足で受付が回らないが、DXを取り入れる判断軸が見えない」。――こうしたご相談から、前提の整理と“次の一歩”づくりが始まります。

私たちは、対話を通じて状況を丁寧に可視化し、見落としがちな前提や制約を整理することから始めます。
答えを急がず、先生ご自身の中にある考えを言葉にする時間を大切にしています。
その時間が、次の一歩の確信になります。

こうした姿勢については、「依存させない伴走型支援」でも詳しく述べています。
また、「コンサルタントは『正解を教える人』なのか ― 当社の考え方」も、私たちが“方法”よりも“問題の理解”を重視する理由を補完しています。

「クリニック経営に『正解』はあるのか？」というテーマについては、こちらの記事で、“正解”よりも“納得解”をつくる視点を整理しています。

持続可能なクリニック運営には、現場が自律的に判断し、改善を重ねる仕組みが欠かせません。
私たちは、答えを押し付けるのではなく、先生ご自身が納得して選び、チームが自走できる状態をゴールとしています。

「言われたからやる」ではなく、「理解したうえで決める」。
そのプロセスを支えることが、まえやまだ純商店の役割です。

「何を優先すべきか整理したい」「今の方向性を確かめたい」と感じている先生は、ぜひ一度ご相談ください。
状況の棚卸しから道筋の設計まで、落ち着いてご一緒します。

日々の診療や業務のなかで、「言葉にしづらい違和感」を抱える院長先生は少なくありません。
初回整理セッションでは、経営の前提となる“考え”を丁寧に言語化し、納得感のある方向性を一緒に見つけていきます。

即答よりも、「腑に落ちる」時間を大切にしています。まずは話すことから、整理がはじまります。

経営方針・組織づくり・診療体制・情報発信・人との関わり方など、幅広いテーマに対応。
“考えの整理”を通じて、先生の中にある答えを見つけていきます。