院長が判断する、“正解のない経営”への向き合い方 ― 納得解を見つける思考とプロセス ―
「正解」を探すより、自院に合う納得解を育てる。条件が違うからこそ、選択肢の整理と小さな検証が要になります。
✅ あなたはどのタイプ？（自己診断）
- 「正解が知りたい」と思うたびに、情報を探してしまう
- 他院のやり方を見て、つい自院と比較してしまう
- 「自分の判断で本当に大丈夫か」と不安になる
ひとつでも当てはまるなら、この先の内容が役に立ちます。
経営に「唯一の正解」はない
診療ではガイドラインやエビデンスに基づく“正解”がありますが、経営は違います。地域・人材・理念・患者層などの前提が異なるため、 「成功モデルの再現」よりも「自院に合う設計」が要になります。
大切なのは、他院の答えをなぞることではなく、自分にとって納得できる選択肢をつくることです。
医師が「正解」を求めたくなる理由
- 正答志向の訓練：医学教育で培った「正しい答え」を出す習慣
- 初めての領域：経営経験が浅く、判断に自信を持ちにくい
- 時間制約：診療と並行で、短時間で答えを知りたい
診療では尊い姿勢ですが、経営では「最適解の更新」が求められます。
経営に必要なのは「選択肢」と「調整力」
経営の本質は、正解を当てることではなく、選択肢を並べて判断し、現場で調整する力です。
- 複数の案を知る（例：採用ならハローワーク／紹介／SNS）
- メリット・デメリットを比較する
- 小さく試して、データと現場感で調整する
小さな試行錯誤が「納得解」をつくる
- 求人媒体を１つだけ変えて効果を比較
- 予約導線を１クリック短縮して離脱を観察
- 患者アンケートをミニ版で実施し、施策に反映
「やってみて、調整して、定着させる」サイクルが、経営者としての自信につながります。
伴走支援の役割は「整理」と「比較」
まえやまだ純商店は、正解を押し付けません。先生の中にある考えを言語化し、選択肢を整理してトレードオフを可視化。 納得解で決断できる状態を一緒につくります。
「正解を教える」のではなく、「納得解を一緒に見つける」――それが私たちの支援です。
まとめ：正解を探すより、“自分の答え”を育てる
- 経営に唯一の正解はない。前提が違うからこそ「設計」が要
- 選択肢を並べ、小さく試し、データで調整する
- 納得解で進めるために、第三者の「整理役」を活用する
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