応募者が面接前に感じる不安とは?

求人に応募した段階で「働いてみたい」という気持ちはあるものの、応募者の心の中にはまだ多くの不安があります。その不安を和らげる方法のひとつとして、一例になりますが、面接前に職場見学を設ける取り組みがあります。
見学を通して職場の雰囲気や日常の業務を知ってもらえれば、応募者は安心して面接に臨めます。経営者にとっても、応募者の人柄や立ち居振る舞いを知る機会となり、ミスマッチ防止につながります。
特に面接前は、応募者が最も緊張し、不安を抱きやすいタイミングです。経営者がその不安を理解しておくことで、面接当日の受け入れ方や声かけが変わり、応募者に安心感を与えられます。
1. 職場の雰囲気が自分に合うか
応募者は求人票やホームページだけでは、実際の人間関係や空気感をつかめません。「スタッフ同士の関係は良好なのか」「自分はなじめるだろうか」という不安はとても大きいです。
2. 業務をこなせるかどうか
「本当に自分に務まるだろうか」「未経験でも大丈夫と書いてあるけれど、実際には経験者優遇なのでは?」など、仕事内容に対する不安があります。特に医療事務や受付などは専門用語も多いため、未経験・ブランクのある人ほど不安を感じやすいです。
3. 面接でどんな質問をされるか
応募者は「失敗したらどうしよう」と思いながら面接に臨みます。「家庭のことをどこまで聞かれるのか」「ブランクの理由をどう説明すればいいか」といった不安は、面接前によくある悩みです。
4. 条件が本当に求人票通りなのか
「残業なしと書いてあるけど本当だろうか」「昇給や休暇は実際に取れるのか」など、条件に関する不安もあります。求人票と現実に差があれば、早期離職につながってしまいます。
経営者ができること
- 応募受付の時点で、面接の流れや所要時間をあらかじめ伝える
- 「緊張しなくて大丈夫ですよ」といった一言を添える
- 面接冒頭で、クリニックの概要(診療科目・地域での役割)や採用の背景を簡単に伝える
例:「地域の高齢化に伴い患者さんが増えており、新しい仲間を迎えたいと思っています」 - その上で「今日はお互いを知る機会にできれば嬉しいです」と伝える(対話の場であることを明確化)
まとめ
応募者は「働きたい」と思っていても、面接前には数多くの不安を抱えています。経営者がその不安を理解し、場合によっては見学の機会を設けたり、面接冒頭でクリニックの概要や採用背景を説明したりすることで、応募者は「ここなら安心して働けそうだ」と感じます。その結果、定着につながる採用が実現します。
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