1. 第1回〜第7回の要点整理

第1回：診療報酬改定から考える経営の3つの視点

外来機能の整理、収益モデルの多角化、医療DX活用の3本柱を提示。

第2回：臨床心理士の採用と活用

心理士の稼働安定が経営の持続性に直結。採用は「信頼経由」からのアプローチが有効。

第3回：診療報酬と経営戦略

枠組みを踏まえ、患者数・診療時間・単価の関係を経営として設計。

第4回：患者動線と初診・再診フロー設計

初診での丁寧な傾聴と、再診での通いやすさが満足度と継続率を左右。

第5回：地域ニーズと他科連携

立地“だけ”に依存せず、地域での役割と連携設計が「選ばれる理由」に。

第6回：患者層と業務から考えるスタッフの役割と定着

患者層ごとの対応“型”と教育・運用の見える化で、属人化を防ぎ定着を促進。

第7回：医療DXと診療方針の関係

効率化のためだけでなく、診療方針と患者ニーズに基づく段階的導入が望ましい。

2. 共通して見えてきた3つの視点

• 診療方針・患者ニーズ・地域性のバランスが経営の軸である。


• 経営の安定は、制度対応や効率化よりも「患者体験の質」に直結する。


• 変化の多い医療制度に対し、柔軟に対応できる構えが不可欠である。

3. 今後の展望──「治す医療」と「治し支える医療」

心療内科の未来を考えるうえで、「治す医療」と「治し支える医療」という二つの視点が欠かせません。

治す医療

急性期の症状を軽減し、回復を目指す診療。薬物療法や集中支援を通じて、改善に向けた道筋をつくる役割。

治し支える医療

症状が残っても生活を支える診療。カウンセリング・再診・多職種連携を通じて、地域で安心して暮らせる環境を整える。

この二つの視点をバランスよく取り入れることが、持続可能なクリニック経営と、地域に根ざした医療提供の鍵になります。

まとめ

心療内科・精神科クリニックは、制度対応・人材確保・患者支援のすべてが求められる複合的な領域です。
本シリーズが、先生方の診療方針と経営スタイルを見直すきっかけになれば幸いです。
「治す」と「支える」を両立させる経営が、これからの心療内科の価値を形づくっていきます。