皮膚科経営シリーズ第5回｜2030年の皮膚科クリニック像 ― デジタルと人が共に支える“続く経営”へ

1．“通う医療”から“つながる医療”へ

これまでの医療は「来院して診てもらう」形が中心でした。しかし、オンライン診療・Web問診・写真送信などの仕組みが一般化し、医療は“つながり続ける”形に変わりつつあります。

患者が不安を感じたとき、スマートフォンから気軽に相談できる。
治療後の経過をLINEで共有し、スタッフが見守る。
そうした関係性が信頼や再診を生み出す時代が、もうすぐそこまで来ています。

2030年の皮膚科は、単なる“診療所”ではなく、「暮らしに寄り添う存在」として地域とつながるでしょう。

2．AIと人の共存による新しいチーム医療

AI問診・自動精算・業務アシストなど、デジタル技術は既に現場に浸透し始めています。
2030年には、AIが定型業務を支え、スタッフがより多くの時間を“人に向き合う”ことへ使う流れが進むでしょう。

効率化の目的は、人を減らすことではなく、人が人らしく働ける時間を取り戻すことです。
AIと人が共に支え合うチーム医療が、次の時代のスタンダードになります。

3．地域と共に成長する皮膚科へ

2030年の皮膚科クリニックは、地域の生活と医療をつなぐ「ハブ」のような存在へと進化していきます。

美容室や介護施設、学校、企業など、皮膚トラブルや衛生管理に関わる現場と連携し、医療と日常の距離を近づける。
また、糖尿病内科・心療内科・形成外科など、隣接領域との協働により、皮膚を通して全身と生活を支える医療が定着していきます。

4．“人を増やす”より“人を活かす”職場づくり

人材確保が難しくなる時代において、重要なのは「人を増やすこと」ではなく「人を活かすこと」。
未経験者でも安心して成長できる教育環境、柔軟な勤務体制、スタッフ同士の信頼関係。
こうした土台が、クリニック全体の安定と持続を支えます。

AIやシステムはあくまで補助。
患者と向き合う時間を守る仕組みこそ、テクノロジー活用の本質です。

5．2030年の皮膚科経営ビジョン ― 「拡大」ではなく「続く」

これからの時代、経営に問われるのは規模ではなく“続ける力”です。
患者の生活を支え、スタッフが誇りを持ち、地域と共に歩む。
そうした「小さくても強いクリニック」が求められます。

当社が描く経営のゴールも、「拡大」ではなく「続くこと」。
無理をせず、地に足のついた経営を続けたい先生と共に歩むことを、私たちは大切にしています。

経営とは、伸ばすことではなく、続けること。
続けることで、地域に安心が生まれる。
それが、2030年に向けた皮膚科経営の未来像です。

まとめ ― “正解のない時代”をどう生きるか

全5回を通じて、皮膚科クリニック経営のさまざまな視点を整理してきました。
共通して伝えたいのは、「正解のない時代だからこそ、続ける力に価値がある」ということです。

テクノロジー・人・地域――それぞれの強みを活かしながら、等身大の経営を続けていく。
まえやまだ純商店は、その歩みを伴走型で支援していきます。