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クリニック開業・経営コラム

クリニック採用の新基準:生成AIスキルをどう確認するか


本テーマについては、以前noteでも 「今まではパソコンスキルを確認していましたが、今後は生成AIのスキルの確認もすべき(note記事はこちら) と書きました。本記事は「正解」を示すものではなく、 『持続可能なクリニック経営』のための一つの選択肢として、採用面接における生成AIスキルの確認方法を整理します。




なぜ生成AIスキルを確認するのか



  • 人手不足への対応:少人数で回す業務の下書き・要約・表現整備を効率化。

  • 属人化の防止:AI起点の雛形で品質を平準化し、個人依存を低減。

  • 学習姿勢の評価:変化に適応し続ける人材かを見極める指標。


面接での確認ポイント


1. 経験の有無と活用範囲


質問例:「生成AIを使った経験は? どの場面で使い、どんな成果がありましたか?」
期待値:用途(文案作成/要約/チェックリスト化など)と効果(時間短縮・品質安定)の具体性。


2. 簡易演習での実技


課題例:「インフルエンザ予防接種のお知らせ文をAIに下書きさせたと仮定。あなたならどこを修正しますか?」
観点:出力を鵜呑みにせず検証する姿勢/読み手配慮(わかりやすさ・誤解防止)/不要表現や誤りの適切な削除。


3. リスク認識(理由つき)



  • AI出力をそのまま使わない理由:医学的誤りや根拠不足が混在する可能性があるため。未検証の掲示・説明は誤解と信頼低下を招く。

  • 個人情報・医療情報を入力しない理由:多くの生成AIは外部サーバー上で動作し、入力内容の保存・学習利用リスクがある。個人情報保護・医療情報ガイドラインに抵触し得る。

  • 著作権・表現チェックが必要な理由:既存著作物に近い表現や不適切表現の混入リスクがある。確認を怠ると侵害・信用失墜につながる。


評価の考え方(目安)



  1. 高評価:活用経験があり、検証手順と安全配慮が説明可能。再現性と品質が安定。

  2. 中評価:経験はあるが、検証姿勢や活用場面が限定的。

  3. 低評価:経験乏しく、出力をそのまま使おうとする傾向がある。


運用上の注意



  • 許可ツールの限定、ログ管理・版管理の明確化。

  • 院内の表記ルール/禁則語ガイドを整備し、AI出力の最終確認は人が担う。

  • 面接演習は個人情報を含まないダミー素材で実施。


参考:元記事


本稿は以下のnote記事をもとに加筆・修正した内容です。より自由な視点の元記事もあわせてご覧ください。
👉 note記事はこちら


まとめ


生成AIスキルの確認は、従来のPCスキル確認を置き換えるものではありません。ただし、人手不足下での効率化・属人化防止を進めるうえで、 採用時に加えるべき新たな観点です。各院の状況に合わせて、面接設計と評価運用を最適化してください。

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