クリニック経営、このままで大丈夫?院長が感じる不安の正体を整理する【経営相談Q&A】
クリニックを経営していると、ふとした瞬間にこんな不安を感じることがあります。
「このままでクリニック経営は大丈夫なんだろうか」
多くの院長は、最初からこの言葉を口にするわけではありません。
経営相談の場でも、最初は別の話題から始まることがほとんどです。
例えば、
- 求人を出しているが応募が来ない
- 最近スタッフの雰囲気が気になる
採用や人間関係の相談から話が始まり、整理していく中で、院長の本音が見えてくることがあります。
「このままでクリニック経営は大丈夫なんでしょうか」
この不安は特別なものではありません。
クリニック経営を続けていく中で、多くの院長が一度は感じるものです。
クリニック経営で「このままで大丈夫か」と感じる院長は少なくない
クリニック経営では、赤字ではなくても不安を感じることがあります。
患者さんは来ている。
診療も回っている。
しかし、将来を考えると不安が残る。
多くの院長が一度は、「このままでクリニック経営は大丈夫なのだろうか」と感じます。
その背景には、スタッフ、売上、制度など、さまざまな要素があります。
クリニック経営の不安はスタッフ問題から始まることが多い
経営相談では、スタッフの問題がきっかけになることが少なくありません。
- 採用が決まらない
- スタッフが退職する
- 人間関係の悩み
採用に悩む院長も多くいます。詳しくは、 クリニックの採用が決まらないとき、院長は何を見直すべきか でも整理しています。
また、スタッフの離職が続くと院長の負担は大きくなります。 クリニックでスタッフが辞める理由とは?院長は何を見直すべきか や クリニックで採用してもスタッフが定着しないとき、院長は何を整理するべきか もあわせてご覧ください。
院長が本気で不安になるのは「診療が回らない」と感じたとき
院長が経営不安を強く感じる瞬間には共通点があります。
それは、診療が回らなくなりそうだと感じたときです。
- スタッフが退職して人手が足りない
- 採用が決まらない
- 院長の業務負担が増えている
こうした状況が重なると、院長は初めて「このままで大丈夫なのだろうか」と感じます。
実際の相談場面に近い内容として、 クリニック経営の相談事例|スタッフから退職の申し出があったとき院長と整理したこと も参考になります。
売上や患者数の不安がクリニック経営に重なることもある
スタッフの問題に加えて、売上や患者数の問題が重なることもあります。
- 患者数が想定より少ない
- 売上が伸びない
- 設備投資の負担がある
関連する記事として、 開業後、患者数や売上が想定より少ないとき 院長がまず整理したいこと、 開業後、患者数が少ないのは普通?、 クリニック開業後、患者数はいつ安定する?、 クリニックの患者数が少ないとき|増やす前に院長が整理したい5つのこと があります。
相談事例としては、 開業して数ヶ月、思ったより患者さんが来ないと感じたとき院長と整理した3つのこと も近いテーマです。
診療報酬改定や制度変更が経営不安につながることもある
クリニック経営では、制度の影響も大きいです。
- 診療報酬改定
- 制度変更
- 将来の医療制度への不安
特に改定前は、制度への不安が大きくなる院長も少なくありません。 関連記事として、 ベースアップ評価料は算定すべき?|クリニック経営の判断をどう整理するか も参考になります。
クリニック経営の不安は一つの原因ではない
クリニック経営の不安は、一つの原因だけで生まれるわけではありません。
- スタッフ
- 売上
- 制度
こうした複数の要素が重なったとき、不安が大きくなることがあります。
だからこそ、一つだけを見て判断するのではなく、経営全体を整理して考えることが大切になります。
経営は診療のように可視化しにくい
診療は数値で確認できます。
- 血圧
- HbA1c
- CRP
しかし、経営はそうではありません。
- 役割
- 体制
- 方向性
そのため院長は、「なんとなく不安」という形で経営を感じることがあります。
相談内容がうまく言葉にならないときは、 クリニック経営の相談では何を話せばいい? も参考になると思います。
クリニック経営に正解はなく、院長ごとの納得解がある
クリニック経営には、一つの正解があるわけではありません。
地域、診療内容、院長の価値観によって、経営の形は変わります。
そのため大切なのは、他人の正解ではなく、院長ごとの納得解を見つけることです。
関連記事として、 クリニック経営に正解はある?|院長ごとの「納得解」で考える経営判断、 クリニック経営の判断は誰が決める?|専門家の助言と院長の役割、 経営判断で迷ったとき何から整理する? もご覧ください。
不安を整理する時間が、クリニック経営の方向性をつくる
日々の診療が忙しい中で、経営について考える時間を確保することは簡単ではありません。
しかし、
- 体制
- 役割
- 方向
を整理することで、経営の見え方が変わることがあります。
クリニック経営の相談先や、相談そのものの意味については、 クリニック経営の相談先をどう整理するか、 院長はなぜ経営で孤独を感じるのか?、 クリニック経営の相談は意味がある? も参考になります。
院長の経営相談Q&Aでは、クリニック経営でよくある悩みや判断について整理しています。
また、開業準備やクリニック経営について個別に整理したい場合は、開業準備・経営整理セッションも行っています。