1．事業者情報

2．取得する情報

当方は、お問い合わせ、無料相談、相談・支援業務その他のサービス提供にあたり、必要な範囲で以下の情報を取得することがあります。

（1）お問い合わせ・無料相談のお申し込み時に取得する情報

• お名前
• メールアドレス
• お問い合わせやご相談の際にご本人から提供いただいた情報

（2）相談・支援の過程で取得する情報

相談・支援の内容に応じて、次のような情報や資料をご提供いただくことがあります。

• クリニックまたは医療法人の売上、患者数その他の経営・運営に関する情報
• 試算表、キャッシュフロー表その他の財務・経営資料
• スタッフの体制や業務に関する情報
• 求人票
• 業者等からの見積書、提案書
• 契約書
• 院内資料
• 電子カルテ、予約システムその他のシステムに関する資料
• その他、相談・支援の実施に必要な情報

当方は、相談・支援の実施に必要な範囲を超えて情報を取得しないよう努めます。

3．利用目的

当方が取得した個人情報その他の情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答
• 無料相談の日程調整および実施
• 相談内容の確認および検討
• 支援内容、対応範囲、期間および費用のご提案・お見積り
• ご依頼いただいた相談・支援業務の実施
• 相談・支援に必要な連絡
• オンライン面談内容の記録および議事録の作成
• 当ウェブサイトの利用状況の把握および改善
• 法令等に基づく対応
• 上記の利用目的に付随する業務

取得した個人情報は、法令により認められる場合を除き、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。

4．患者およびスタッフに関する情報の取扱い

当方が行うクリニックの開業・経営に関する相談・支援では、患者個人を特定できる情報を原則として受領しません。

スタッフに関する情報についても、相談・支援に必要な範囲で取り扱い、可能な限り個人を特定する必要のない形での情報共有をお願いしています。

相談の過程などでスタッフの氏名その他の個人情報をご提供いただいた場合は、相談・支援に必要な範囲で取り扱います。

5．オンライン面談の録音について

当方では、Google Meet、Zoom等を利用したオンライン面談について、面談内容を正確に記録し、議事録を作成するため、音声を録音します。

録音を行う際は、事前または面談開始時にその旨をお知らせします。

録音データおよび録音データをもとに作成した議事録は、相談・支援の実施、内容の確認および記録に必要な範囲で利用し、適切に管理します。

録音データは利用目的の達成に必要な期間保管し、利用する必要がなくなった場合には、適切な方法で削除します。

6．個人データの第三者提供

当方は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

相談・支援の過程で、税理士、社会保険労務士、弁護士、行政書士、システム会社その他の専門家・事業者への確認等が必要となり、個人情報を含む情報を第三者へ提供する必要がある場合には、事前にご本人の意向を確認し、必要な範囲で取り扱います。

7．外部サービス等の利用

当方は、ウェブサイトの運営、お問い合わせの受付、情報の保管、電子メール、オンライン面談、連絡その他の業務を行うため、クラウドサービスその他の外部サービスを利用することがあります。

外部サービスを利用して個人データを取り扱う場合には、利用するサービスの内容、取扱いの状況等を確認し、必要かつ適切な管理に努めます。

8．安全管理措置

当方は、取り扱う個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、取り扱う情報の範囲の限定、アカウント・パスワード等の適切な管理、利用するクラウドサービスの安全性の確認その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、相談・支援の実施に必要のない個人情報を可能な限り取得・保有しないよう努め、取り扱う個人データの内容や利用目的に応じた管理を行います。

9．情報の保管および削除

当方が取得した個人情報、相談・支援に関する資料、録音データその他の情報は、それぞれの利用目的の達成に必要な期間保管します。

利用する必要がなくなった個人データについては、法令等により保存が必要な場合を除き、その必要性を確認したうえで、適切な方法で削除または廃棄するよう努めます。

10．Cookieおよびアクセス解析について

当ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況の把握および改善のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

また、当ウェブサイトでは、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用しています。

Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、当ウェブサイトの利用状況、端末やブラウザに関する情報、おおよその位置情報等が収集されることがあります。

これらの情報は、当ウェブサイトの利用状況を分析し、内容や構成等の改善に役立てるために利用します。

Google Analyticsによるデータの収集および利用については、Googleが定める利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

Google Analyticsによるデータ収集を希望しない場合は、Googleが提供するGoogle Analytics オプトアウト アドオンを利用することができます。

また、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ウェブサイトの一部の機能等に影響することがあります。

11．保有個人データの開示等

当方が保有する個人データについて、ご本人から、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去その他法令に基づく請求があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って適切に対応します。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

12．個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

当方における個人情報の取扱い、本プライバシーポリシー、保有個人データの開示等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13．プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更した場合は、当ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。