Googleアナリティクスとクリニックホームページの関係

「ホームページを作ったけれど、どのくらい見られているのか分からない」という声をよく聞きます。そんなときに役立つのがGoogleアナリティクス（GA4）です。

Googleアナリティクスは、Googleが無料で提供しているアクセス解析ツールで、
・何人が訪れているか（ユーザー数）
・どんな経路から来ているか（流入経路）
・どのページがよく読まれているか（人気ページ）
といった情報を数字で確認できます。つまり、ホームページの「効果」を感覚ではなくデータで把握できる道具です。

なぜ数字で見る必要があるのか

日々の診療で忙しいと、ホームページの成果を「なんとなく」で判断しがちです。しかし数字を見なければ、改善点は見えにくいままです。例えば「アクセスはあるが予約に繋がっていない」「情報ページは読まれているがトップページで離脱が多い」といった状況は、数字を通して初めて把握できます。

GA4で見るべき基本指標

1. ユーザー数（訪問者数）
   月間でどれくらいの人が訪れているかを確認します。少なくても「増減の傾向」を見ることが大切です。


2. 流入経路（どこから来ているか）
   検索（Organic）／直接入力（Direct）／リンク（Referral）／SNS（Social）など。SEOやMEO、SNS投稿など、どの導線が機能しているかの判断材料になります。


3. 人気のページ（どこが読まれているか）
   トップページより診療案内やお知らせが見られる場合もあります。「患者さんが知りたいこと」がどこにあるのかの手がかりになります。

数字をどう経営に活かすか

数字は「アクセスが少ない＝意味がない」ではなく、「改善のチャンス」を教えてくれます。例えば、

• 検索流入が少ない → 診療科や地域に関する新たな情報追加や既存情報の修正で、検索意図に合う内容を整える


• Direct流入が多い → 名刺・看板・口コミなどオフライン施策が効いている可能性。連携してWeb上の導線も明確に


• 特定ページがよく読まれる → そのページに「予約・問い合わせ・アクセス」など次の行動につながる要素を配置

確認は月1回で十分

毎日細かく追う必要はありません。月1回、定点観測として「前月比どうか」を確認しましょう。また、新たな情報追加や修正の前後で数字の変化を見ると、改善の効果が分かります。

まとめ

Googleアナリティクス（GA4）は、クリニックが自院のホームページを客観的に見直し、改善の手がかりを得るためのシンプルな道具です。大切なのは数字に一喜一憂することではなく、次の改善につなげることです。

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